POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente política de privacidad ha sido elaborada por Integral informática Import S.L. -en adelante Integral Informática-, en cumplimiento de los principios de información y transparencia establecidos por el Reglamento UE 979/2016, General de Protección de Datos, en adelante RGPD.

Siguiendo con esta política de cumplimiento activo del RGPD, y con el fin de garantizar su derecho a la protección de datos, Integral Informática pone en su conocimiento la siguiente información:

Identificación del responsable de tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales que se pudieran recoger a través de los medios de contacto puestos a su disposición en este sitio web, es Integral informática Import S.L., con NIF. B76539642, y con domicilio en C/ Subida al Mayorazgo 4B. 38110, Santa Cruz de Tenerife. Puede contactar con nosotros a través del 922595785 o del correo info@mandatelo.com.

Fines del tratamiento de los datos

Los datos personales que facilite a Integral Informática a través de este sitio web, o cualquiera de los medios de contacto que pone a su disposición, podrán ser tratados con la finalidad que corresponda al motivo por el cual usted los facilitó.

Así pues los datos facilitados por:

  •          Usuarios y visitantes web,podrán ser tratados con el fin de gestionar las solicitudes de información, así, como para contestar las consultas que nos pudieran remitir; Gestionar su solicitud de alta y adjudicarle una cuenta de usuario.
  •          Suscriptores a alertas mándatelo, podrán ser tratados con el fin de remitirle información sobre ofertas y promociones así como información publicitaria de Integral Informática, a través del correo electrónico.
  •          Clientes,  podrán ser tratados con el fin de gestionar sus solicitudes de reserva, y el envío de los productos reservados al mayorista mándatelo elegido; desarrollo y mantenimiento de la relación contractual/precontractual que se establezca, y la gestión administrativa interna de Integral Informática.
  •          Solicitantes de empleo, podrán ser tratados con la finalidad de incluirle en los procesos de selección de personal que lleve a cabo Integral Informática.
  •          Participantes en concursos y sorteos, podrán ser tratados con la finalidad de gestionar la participación en eventos, actividades y concursos realizados por Integral Informática. El tratamiento de los datos se regirá por la política de privacidad incluida en las condiciones de participación.
  •          Receptores de formularios o documentos en papel que le redirigen a esta página web, podrán ser tratados con la finalidad de (en función del documento)

o    Facturas,gestionar la relación contractual o precontractual entre usted y Integral Informática, así como para su gestión administrativa, fiscal y contable.

o    Presupuestos, elaborar, entregar/remitir el presupuesto, así como para realizar acciones de seguimiento y prospección comercial, vía telefónica, telemática o presencial.

o    Autorización de captación y publicación de imágenes, captar imágenes del firmante o de su representado, así como su publicación en redes sociales, páginas web, y otros medios de comunicación, con motivo de la difusión de las actividades de Integral Informática, así como de sus productos.

o    Inscripción a eventos o actividades, gestionar la solicitud de inscripción, así como las tareas administrativas y de comunicación relacionadas con la misma. Gestionar la participación en el curso o evento, la asistencia, y entrega de certificados y otros documentos asociados.

o    Solicitud de información e inscripción en mailing, atender las solicitudes puntales de información, vía correo electrónico o telefónico; inscribirle en la lista de distribución de información de Integral Informática (si así el solicitante lo marca en la casilla correspondiente)

o    Videovigilancia, los datos captados por los sistemas de videovigilancia, serán usados con fines de seguridad y videovigilancia de las instalaciones.

o    Recogida de currículums, gestionar su solicitud de empleo, y tenerle en cuenta en los procesos de selección de personal.

o    Correo electrónico, atender las solicitudes puntales de información, vía correo electrónico o telefónico; gestionar la agenda de contactos; ejecución de contratos o medidas precontractuales.

Base jurídica del tratamiento de los datos

El tratamiento de los datos se realiza sobre la base jurídica de:

  •          Consentimiento del interesado, recogida en el artículo 6.1 del RGPD. Que deriva de la acción expresa del interesado cuando marca las casillas de aceptación de envío de publicidad, información u otros; cuando autoriza expresamente la captación y publicación de su imagen; cuando remite su curriculum o se apunta a un proceso de selección de personal de Integral Informática;
  •          La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, recogida en el artículo 6.1.b. RGPD. Que deriva de la compra, contratación o reserva por parte del cliente de uno de nuestros artículos, así como de la solicitud de un presupuesto o valoración económica.
  •          El cumplimiento de obligaciones legales de Integral Informática, recogida en el art. 6.1.c. RGPD. En relación a la legislación aplicable en materia laboral, mercantil, fiscal, financiera y contable, así como aquellas propias de la actividad que Integral Informática realiza.
  •          Interés legítimo del responsable, art. 6.1.f RGPD. (videovigilancia) en relación a la seguridad de sus instalaciones, personal y visitantes.

Conservación de los datos

Los datos serán conservados por Integral Informática, durante el tiempo necesario para alcanzar los fines para los que hayan sido recabados. En consecuencia, los plazos de conservación podrán ser:

  •          Solicitud de información y consultas generales. Los datos personales asociados a consultas generales serán usados en exclusivamente para contestar las consultas planteadas, posteriormente serán eliminados. El plazo de eliminación será como máximo a los 6 meses del último contacto con el usuario solicitante.
  •          Compra, reserva o contratación.  Los datos serán tratados con motivo de la prestación del servicio, y el cumplimiento de las obligaciones de Integral Informática. Luego serán conservados hasta que finalicen los plazos legales vigentes,  asociados a la normativa mercantil, tributaria, financiera, así como aquella aplicable de forma específica a Integral Informática.
  •          Alta en newsletters informativos, y envío de información publicitaria. Hasta que el usuario solicite su baja del newsletter o servicio de envío de información.
  •          Solicitantes de empleo. Los datos serán mantenidos hasta finalizado el proceso de selección de personal concreto para el que el solicitante los remitió. Si no se asocio la solicitud a un proceso de selección concreto, los datos serán mantenidos durante un plazo máximo de 1 año.
  •          Participantes en concursos, sorteos, actividades. Los datos serán tratados durante la actividad, y se eliminarán pasados 6 meses de su realización. En el caso de los ganadores los datos se publicarán en la página web y redes sociales, de donde podrán ser eliminados por solicitud expresa del interesado.
  •          Videovigilancia, los datos captados por el sistema de videovigilancia serán conservados durante 1 mes.

Datos de terceras personas. Si durante sus comunicaciones con NOMBRE2.CLIENTE usted facilita datos de terceras personas, le informamos que:

  •          Solo puede facilitarnos datos de terceras personas, si cuenta con el consentimiento expreso de las mismas.
  •          Al remitirnos datos de terceras personas, usted manifiesta expresamente que cuenta con el consentimiento antes mencionado, o bien, que cuenta con la capacidad legal para manifestar por ellas, dicho consentimiento.
  •          Todas las personas de las que nos remita datos, deben conocer el contenido del presente apartado. Usted manifiesta que les ha informado y dado a conocer su contenido.
  •          Integral Informática no se hace responsable en caso de que el usuario que cumplimente los formularios o solicitudes de reserva no cumpla con los puntos anteriores.

Carácter facultativo de la cumplimentación de formularios y veracidad de los datos aportados

  1.          
  2.         Los distintos formularios puestos a su disposición solicitan todos los datos necesarios para gestionar su consulta, solicitud o reserva, por lo que es indispensable que conteste todos los apartados. Si usted no contesta dichos apartados, no podremos atender correctamente su petición.
  3.         Por favor, en los formularios evite incluir información confidencialidad o sensible. En caso de que necesitemos alguna información adicional, nos pondremos en contacto con usted.
  4.         Se presume la veracidad de los datos facilitados por el usuario, quien deberá poner en conocimiento de Integral Informática cualquier cambio que en ellos surja en ellos.

Comunicación y cesión de datos a terceros.

o    A empresas de envíos y mensajería. Sus datos podrán ser comunicados a las empresas del sector de mensajería, envíos y paquetería, con motivo de la gestión del envío de los productos adquiridos en este sitio web.

o    Distribuidores MÁNDATELO. Sus datos serán comunicados al distribuidor MÁNDATELO, que haya elegido durante el proceso de reserva, con el fin de gestionar su compra y el envío de sus productos.. Esta sesión de datos es absolutamente necesaria para poder gestionar su compra a través de nuestra web, en caso de no estar de acuerdo con ello, no podremos atender su pedido.

Seguridad de los datos

Integral Informática, ha puesto las medidas de seguridad, técnicas y organizativas, necesarias para mantener la seguridad de los datos personales que trata a través de este sitio web, y en general en su organización. Las medidas de seguridad, se han implantado a consecuencia de los resultados arrojados por la evaluación de riesgos correspondiente a los principios de seguridad y de responsabilidad activa exigidos por el RGPD.

Ejercicio de derechos de la protección de datos

  1.      Consentimiento y revocación. El usuario podrá revocar los consentimientos dados, en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento de los datos durante el periodo efectivo, anterior, de dicha autorización.
  2.     Derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad. El usuario o visitante, podrá solicitar el ejercicio de sus derechos de acceso a los datos, rectificación o supresión o la limitación de su tratamiento, o a oponerse al tratamiento así como de su derecho a la portabilidad de los datos de acuerdo con lo establecido en la normativa de protección de datos antes señalada.

Puede ejercer los derechos antes mencionados, remitiendo su solicitud por escrito, junto con una copia de un documento de identidad, valido en derecho. La solicitud debe ser remitida al  Integral Informática a info@mandatelo.com, o a la dirección de contacto indicada al principio de este documento. Para más facilidad, puede utilizar los formularios disponibles en la Agencia Española de Protección de Datos, o solicitarnos copia de los mismos vía correo electrónico.

  1.      Reclamación ante la autoridad de control

Si usted considera que el ejercicio de sus derechos, no ha sido atendido correctamente por nuestra empresa en general, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, o ante la Autoridad de Control de su Estado.

Cambios y actualizaciones

El Integral Informática está comprometido con el respeto al derecho de la protección de datos personales, de sus usuarios, visitantes y huéspedes. Por este motivo, en caso de realizar cualquier modificación que afecte sus derechos, le informaremos previamente a la entrada en vigor de la misma.


Top